Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

En esta sección, reunimos toda la información necesaria para que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura. Queremos acompañarte en cada paso con atención personalizada y productos cuidadosamente seleccionados.

Compras: Fácil y Seguro

Comprar en nuestra tienda es rápido y sencillo.

• Elegí tus productos favoritos y agregalos al carrito.

• Completá el pago desde la web utilizando el medio de pago que prefieras.

• Una vez confirmada la compra, recibirás un email con los detalles de tu pedido.

Productos de la Tienda

En nuestra tienda vas a encontrar abanicos, bolsos, bufandas, sombreros, accesorios y complementos seleccionados para distintos estilos, eventos y ocasiones.

La mayoría de nuestros productos son de compra directa y listos para enviar.

Productos Personalizados

Algunos productos seleccionados, como ciertos modelos de abanicos y artículos dentro de la categoría personalizados, pueden realizarse a pedido.

Una vez realizada la compra:

• Nos contactaremos para coordinar detalles como nombres, logos, colores, frases o fechas.

• También podés enviarnos referencias o inspiración para el diseño.

• Antes de comenzar la producción, recibirás una vista previa final para aprobación.

Producción

Todos nuestros productos son preparados cuidadosamente, priorizando calidad, terminaciones y detalles.

Los tiempos de producción pueden variar según:

• Tipo de producto

• Cantidad solicitada

• fecha que se necesita

• Nivel de personalización (si lleva calado, grabado o algun otro complento extra)

Formas de Pago

Aceptamos diferentes medios de pago para que puedas comprar de forma segura y cómoda.

• Tarjetas de crédito y débito

• Mercado Pago

• Transferencia bancaria

• Otros medios habilitados en la tienda

En pedidos personalizados puede solicitarse un anticipo para iniciar la producción si lo compran fuera de la web.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país.

También ofrecemos:

• Retiro coordinado en nuestro local en palermo

• Seguimiento del envío según el método seleccionado

Cambios y Devoluciones

Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución una vez aprobado el diseño y comenzada la producción.

Para productos no personalizados como bufandas, bolsos, sombreros y accesorios, podés comunicarte con nosotros dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido en caso de fallas o inconvenientes.

Atención al Cliente

Si tenés consultas antes o después de tu compra, podés escribirnos a través de nuestros canales de atención y te ayudaremos en todo el proceso.

Queremos que tu experiencia con Salvaje & Dulce sea tan especial como cada producto que forma parte de nuestra tienda